对此,社区物业工作人员表明,当时居民所交纳的物业费并不包含“掏粪费”,物业公司曾与业主签过一份物业服务合同,合同中规则了物业的权力与责任,其间第十一条规则,“保护房子及配套设备,定时组织保护,给排水管道、雨水管、污水管、化粪池等共用设备设备,准时进行检查、检修或大修并按规则向业主(物业使用人)收取分摊费用”。

  滨州市住建局物业科工作人员表明,社区物业服务企业在不违法的前提下所收取的服务费用,应按照它们入驻小区时与业主签定的合同(协议)为准,“掏粪费的价格、用处,物业公司应向小区业委会报告。这是一种经济行为,政府不能过多干涉。”